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GJSS在国内钢铁行业成立了专门的用户服务管理机构,并建立了完善的营销服务管理体系。以广州本部为中心,以华东、华南、西南、华北、华中五大区域销售公司,以及长春、长沙、上海、天津、武汉等常驻服务网点,形成了基本覆盖全国的营销服务网络。成立了以客户经理、客户技术服务代表、客户工程师为主要服务人员的“三位一体”服务团队,为全国的重点及战略用户提供全方位、个性化的现场贴身服务。强化产销研一体化协作,积极向用户提供从产品设计开发到产品加工应用的全流程服务。重视与用户的技术交流,并定期开展用户满意度测评。GJSS正逐步由供应商向服务商转变,努力为用户提供钢材产品整体解决方案,向国际一流的钢铁企业迈进。

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